Viajes combinados

Normativa aplicable

Los viajes combinados y los servicios de viaje vinculados se regulan principalmente en el Libro Cuarto del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que incorpora al derecho español la normativa europea en esta materia.

Qué es un viaje combinado

Con carácter general, existe un viaje combinado cuando se reúnen al menos dos tipos diferentes de servicios de viaje para el mismo viaje o vacación —por ejemplo, transporte y alojamiento— y se cumplen las condiciones establecidas por la normativa.

La calificación depende de cómo se combinan, ofrecen, contratan y facturan los servicios. En la documentación precontractual se indicará la naturaleza del producto y quién actúa como organizador y, en su caso, como minorista.

Principales derechos del viajero

• Recibir información precontractual clara sobre las características del viaje, su precio total y las condiciones aplicables.
• Conocer la identidad y los datos de contacto del organizador y del minorista.
• Recibir una copia o confirmación del contrato en soporte duradero.
• Ceder el contrato a otra persona en las condiciones previstas legalmente.
• Ser informado de cambios y ejercer las opciones de aceptación o resolución cuando sean sustanciales.
• Resolver el contrato antes de la salida en los supuestos y con las consecuencias previstas por la ley.
• Obtener soluciones ante una falta de conformidad y recibir asistencia cuando se encuentre en dificultades.
• Contar con protección frente a la insolvencia del organizador o empresario responsable cuando resulte exigible.

Información normalizada

Antes de contratar, el viajero debe recibir el formulario normalizado que corresponda y la información específica del viaje. Los modelos oficiales se encuentran en el Anexo II de la normativa.

Consultar los formularios normalizados en el BOE.

Condiciones de cada propuesta

Esta página ofrece una orientación general. Los derechos y obligaciones concretos se detallarán en la información precontractual, las Condiciones generales, las condiciones particulares y la documentación del organizador o proveedor que corresponda a cada reserva.

Última comprobación normativa: 3 de septiembre de 2026.